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Política de Privacidad de inkabet

En inkabet tratamos su información con cuidado y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos, todo conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas donde opera nuestro servicio

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudCumplimiento de ley local aplicable
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CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos, desea corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta, puede comunicarse con nuestro equipo de atención en español por cualquiera de estos canales. Respondemos consultas relacionadas con privacidad en el menor tiempo posible según la carga de solicitudes y la normativa aplicable.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas de privacidad en español. Disponible en horario de atención publicado en la plataforma.
Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de privacidad indicado en la sección de contacto de su cuenta registrada.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede iniciar una solicitud formal de datos o reportar un uso incorrecto de su información de manera directa.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Nuestra plataforma aplica cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en acceso desde el celular como desde computadora. Las contraseñas se almacenan con hash; ningún agente de soporte puede verlas. Revisamos nuestras prácticas de seguridad de manera periódica para mantenerlas alineadas con los estándares aplicables en las regiones habilitadas.

Cookies y rastreo Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local. Cuando solicita la eliminación, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos legales vigentes
Seguridad de cuenta Cada inicio de sesión puede requerir verificación por código OTP enviado a su celular. Esto reduce el riesgo de acceso no autorizado, especialmente al usar pagos con Yape o Plin.
Solicitud de sus derechos Puede pedir acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento. Tramitamos cada solicitud por escrito y confirmamos el resultado por el canal que usted haya elegido.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas son las consultas más habituales que recibimos sobre el uso de datos personales, derechos de acceso y el manejo de información de pagos locales. Si su duda no aparece aquí, contáctenos a través del chat de su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los documentos de verificación de identidad requeridos. Para pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo guardamos solo la referencia de cada operación.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Compartimos información únicamente con proveedores que procesan pagos o cumplen obligaciones legales en las regiones habilitadas.

Ingrese a la configuración de su cuenta o escríbanos al correo de privacidad. Procesamos su solicitud por escrito y le respondemos en el plazo que marca la normativa local vigente

Sí. Puede solicitar la eliminación desde el formulario de su cuenta. Conservamos solo los datos que la ley local exige retener; el resto se borra en el plazo indicado al confirmar su solicitud

Solo guardamos el número de operación y el monto para acreditar su saldo. No almacenamos sus credenciales de Yape ni de Plin; esa autenticación ocurre directamente en la aplicación de cada billetera.

Sí, la política aplica a todas las regiones habilitadas del Perú, incluidos usuarios en Juliaca. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en cada región y de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.